mobiler Servicedienst, wir kommen zum Kunden 20 Jahre Praxis-Erfahrung über 25.000 reparierte Fahrzeuge wir verarbeiten nur höchstwertige Materialien Qualität ist unsere Berufung

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Fa. G.Spohn - TOCK Autoscheibenservice
Büro & Mobil: 0664 3400 109

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• technische Beschreibung
• Garantie
• Preise
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• Kundenmeinung

Wir reparieren ihre Windschutzscheibe nach der altbewährten Füllharzmethode.
Wir verwenden dabei immer ausschließlich das marktführende, qualitativ höchstwertige Reparatur-System!
TÜV geprüftes Verfahren mit Garantie !

Steinschlagbeschädigungen sehen üblicherweise etwa so, oder ähnlich aus:

	... und sind im Durchmesser von wenigen Millimetern bis zu 3 cm groß. Sie bestehen aus einem verhältnismäßig kleinen Einschlagpunkt, den man an der Aussenseite der Scheibe mit dem Finger fühlen kann und der wesentlich größeren Ausmuschelung oder Splitterung innerhalb der Glasschicht. Da die Windschutzscheibe eine Verbundglasscheibe aus zwei Schichten Glas mit einer Plastikfolie in der Mitte ist, und sich der Steinschlag fast immer auf der Aussenseite befindet, kann man den Schaden von Innen nur sehen aber nicht spüren.
Längere Risse (über 5cm) sind nicht mehr reparabel. Hier kommt es sehr darauf an, daß der Schaden noch frisch, also jung und trocken ist. Normale Steinschlagschäden können noch gereinigt oder getrocknet werden. Dies funktioniert jedoch nicht bei Rissen, also sollten die möglichst nicht naß werden, wenn man noch eine Chance zu Reparatur haben möchte. Dennoch sind Risse ab 5 cm mit großer Wahrscheinlichkeit nicht mehr reparabel. Im Zweifel messen Sie bitte den Riss ab, denn die Länge ist hier ausschlaggebend.
	Ein Werkzeughalter, der mittels eines Saugnapfes an der Scheibe montiert wird, fixiert einen weißen Füllinjektor über der Schadstelle, damit ein spezielles Kunstharz (Acrylharz), das extra für diesen Zweck entwickelt wurde, und abgesehen von einer hervorragenden Klebekraft, auch über denselben Lichtbrechungsindex wie Glas verfügt, in den Schaden eingebracht werden kann.
Das Harz wird unter Druck eingepreßt und der Schaden durch Abwechslung mit Vakuum entlüftet. Selbstverständlich sind hohe Viskosität und UV- Beständigkeit Voraussetzung und Teil des Erfolgskonzeptes diesen Systems.
	Nach vollständiger Befüllung wird das Harz mit UV Licht ausgehärtet. Die oberflächliche Verletzung der Schadstelle wird mit einem etwas zäherem Harz befüllt, geglättet, ausgehärtet und schließlich aufpoliert.
Das Reparaturergebnis ist eine 100%ige Wiederherstellung der Haltbarkeit. Das heißt die Schadstelle kann nicht mehr weiterreissen. Die optische Retusche beträgt etwa 80-90%, der Schaden fällt also nicht mehr auf. Da das Verfahren TÜV geprüft wurde ist dadurch auch den technischen Anforderungen genüge getan, es steht der nächsten Überprüfung von dieser Seite nichts mehr entgegen. Den Regeln des Mängelkataloges §57 /neu herausgegeben 2005 muß jedoch genüge getan werden, bitte lesen Sie dazu auch die entsprechenden Referenzen.

Wir bieten umfangreiche Garantien auf unsere Arbeit, die über das gesetzliche Mindestmaß hinaus gehen. Wir begrenzen diese Garantie nicht auf 1,2 oder 3 Jahre, nein Sie ist unbefristet, jedoch nicht übertragbar, also solange Sie ihr Auto haben.

• Haltbarkeitsgarantie. Sollte unsere Reparaturstelle wider Erwarten weiterreißen, retournieren* wir das Reparaturentgelt. Voraussetzung ist jedoch, daß Sie uns die Scheibe kurzfristig noch im eingebauten Zustand besichtigen lassen, damit eine eventuelle Nachbesserung durchgeführt werden kann. Dieser Anspruch verfällt, wenn ohne unser Verschulden keine solche Besichtigung stattgefunden hat.
• Wir garantieren die Abnahme der Reparatur bei der jährlichen "Pickerl"-Überprüfung (§57). Sollte die Reparaturstelle noch immer beanstandet werden, sodaß Sie kein Pickerl erhalten, retournieren* wir das Reparaturentgelt. (*bzw. rechnen es bei dem daraus folgenden Scheibentausch auf)
• Es gibt "Extremfälle", in denen man nicht einwandfrei vorhersagen kann, wie das Reparaturergebnis aussehen wird. Sie haben in so einem Fall die Möglichkeit, eine Reparatur, die nicht Ihren Erwartungen entspricht, abzulehnen, sodaß Sie es im Zweifel "auf den Versuch ankommen" lassen können. Kunden, deren Reparatur von einer Versicherung gedeckt ist, räumen wir eine Frist von 4 Wochen für diese Beurteilung ein, damit solange ein eventueller Anspruch auf eine neue Scheibe nicht verloren geht.
• Sollte der Reparaturversuch eines Grenzfalles nicht gelingen, bieten wir Ihnen selbstverständlich auch einen preisgünstigen Scheibentausch an. Etwaige bereits erstattete Reparaturkosten werden selbstverständlich auf den Tauschpreis angerechnet, sodaß Ihnen aus der Reparatur keinerlei finanzielle Nachteile entstehen können.
• Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit! Sollten Sie also einmal unzufrieden sein, lassen Sie es uns sofort wissen, damit wir die Angelegenheit in Ordnung bringen können !

Der Reparaturpreis ist ein Pauschalpreis. Er beinhaltet die Reparatur der Windschutzscheibe unabhängig von der Anzahl der gerade vorhandenen Steinschlagschäden, vorausgesetzt, daß sie technisch und nach den Bestimmungen des §57 (Mängelkataloges 2005) reparabel sind. Schadensbesichtigungen sind unverbindlich und kostenfrei. Die Anfahrt zum Reparaturort ist im Großraum Wien (50 km Umkreis) inbegriffen.*

Bitte erfragen Sie unsere aktuelle Pauschale telefonisch ! Sie werden erfreut sein, wieviel man gegenüber einem Scheibentausch einsparen kann, denn es handelt sich nur um einen Bruchteil der Kosten eines Scheibentausches !

(*Ausnahme: Versicherungsverrechnung. Die Versicherungsanstalten haben sich in Absprache mit der KFZ-Innung ein eigenes Verrechnunssystem ausgebeten, dem wir uns unter Vorbehalt fügen.)

Da der Vorteil für die Versicherungsanstalten dabei ja auf der Hand liegt, beinhalten die meisten Kaskoverträge eine Klausel, die im Falle einer Reparatur auf den Selbstbehalt verzichtet, der beim Austausch anfallen würde. Sie übernehmen die Reparaturkosten meistens vollständig. Einzelne Versicherungsverträge beinhalten jedoch unverständlicherweise Ausnahmen zu dieser Regel. Bitte fragen Sie ihren Betreuer, um im Einzelfall sicher zu gehen.

Kasko-Versicherungen haben selbstverständlich auch die Erneuerung irreparabler Windschutzscheiben zu bezahlen. Jedoch fallen dabei je nach Vertrag unterschiedlich (teilweise ausserordentlich) hohe Selbstbehalte an.

Um Kosten zu sparen bezahlen die Versicherungen leidlich bereitwillig, die Reparatur der Scheiben.

Wir übernehmen auf ausdrücklichen Wunsch auch die Direktverrechnung mit Ihrer Kaskoversicherung.

Unsere Servicefahrzeuge

(vielleicht haben Sie schon eines davon im Raum Wien fahren sehen):

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Wir sind ein Mitgliedbetrieb des: ReparaturNetzWerk! Benötigen Sie andere Reparaturen ? Von der Wegwerf- zurück zur Reparatur-Gesellschaft ! Staunen Sie was man alles reparieren kann und sparen Sie noch Geld dabei !

Bilder, Graphiken und Fotos © 2004 Günther Spohn, alle Rechte vorbehalten.